Виды гарантийных обязательств.
Стандартная гарантия на все товары приобретённые в интернет-магазине, предоставляется по чеку об оплате, номеру заказа.(при отсутствии чека гарантия не предоставляется)
Расширенная гарантия нашего магазина, предоставляется по гарантийному талону, срок гарантии указывается в гарантийном талоне. В случае поломки товара вы можете обратится к нам. (при отсутствии гарантийного талона, гарантия не предоставляется)
В случае если товар вам не подошёл по каким либо причинам и сохранён товарный вид, у вас есть возможность обменять его на другой.
Мы стремимся предлагать нашим покупателям качественные товары по невысоким ценам, лучший сервис и всегда идём к ним навстречу.
Все товары пред отправкой проверяются на повреждения и работоспособность в сервисе интернет-магазина или на заводе производителя.
Гарантийными случаями признаются:
Выход из строя товара в следствии производственного брака. Поломка товара при использовании товара согласно инструкции и по назначению.
В случае, если товар неисправен по нашей вине, товар подлежит замене на новый или ремонту. Магазин в праве произвести экспертизу за свой счёт для выявления причин поломки товара.
Не гарантийными случаями признаются:
Товары со следами вскрытия, наличие внешних физических повреждений. Не гарантийным случаем считается, не соблюдение правил эксплуатации и умышленная порча товара.
Обмен товара:
В случае если вас, по каким либо причинам не устроил товар, то вы его можете обменять на другой. Товар не должен иметь внешних повреждений и загрязнений.
Возврат:
К возврату принимается товар не бывший в употреблении, о чём свидетельствует сохранённая упаковка, целые ярлыки, пломбы, упаковочная плёнка.
Возврату подлежит товар с явными производственным браком в случае отсутствия замены на аналогичный товар. Срок возврата в течении 14 дней.
Важно:
Возврату и обмену не подлежат: Лампы с нитью накала, газоразрядные лампы, светодиодные лампы, светодиодная лента.
В случае замены или обмена товара, покупатель оплачивает за свой счет пересылку товара.